7ea77 গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতি ব্যাখ্যা করে 7ea77 কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং আমাদের বাংলাদেশ প্ল্যাটফর্মে এটি কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
ছয়টি মূল নীতি যা 7ea77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে তা পরিচালিত করে।
১. ভূমিকা
7ea77 ("আমরা", "আমাদের") 7ea77.org-এ 7ea77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে শেয়ার করা ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার কী অধিকার রয়েছে।
7ea77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
7ea77 দুটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করি।
আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন
নিম্নলিখিত বিভাগগুলোর ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণের সময় বা প্ল্যাটফর্মের আপনার চলমান ব্যবহারের মাধ্যমে সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়:
| ডেটা বিভাগ | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম এবং জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইকরণ (২১+ প্রয়োজনীয়তা) |
| মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি এবং সহায়তা যোগাযোগ |
| পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad/Rocket ওয়ালেট নম্বর, কার্ডের বিবরণ) | BDT-তে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং AML বাধ্যবাধকতা মেনে চলা |
| সরকার-জারি করা আইডি নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) | আমাদের মানি লন্ডারিং বিরোধী পদ্ধতির প্রয়োজন অনুযায়ী KYC পরিচয় যাচাইকরণ |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি 7ea77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময়, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:
- IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং ব্রাউজারের ধরন। এই ডেটা জালিয়াতি সনাক্ত করতে, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের দ্বারা সাধারণত ব্যবহৃত ডিভাইস ধরনে সাইটের কার্যক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়।
- সেশন কার্যকলাপের ডেটা, দেখা পেজ, খেলা গেম, বাজি ধরা পরিমাণ এবং সেশনের সময়কাল সহ। এই ডেটা দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকৃত প্রচারমূলক অফার সমর্থন করে।
- আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত ভৌগোলিক অবস্থান ডেটা (শুধুমাত্র দেশ এবং অঞ্চল স্তর, সুনির্দিষ্ট GPS স্থানাঙ্ক নয়)। এটি এখতিয়ার-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ম মেনে চলতে এবং আঞ্চলিকভাবে প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।
৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
7ea77 আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে: আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুষ্ঠু অবস্থায় বজায় রাখা সহ।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা এবং আপনার মনোনীত পেমেন্ট পদ্ধতিতে BDT উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সহ।
- আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা, Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ পদ্ধতি এবং একটি অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অন্য যেকোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা সহ।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে: অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ সমাধান করা, অভিযোগ পরিচালনা করা এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে আমাদের সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করা সহ।
- দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করতে: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন নিদর্শন সনাক্ত করতে আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা এবং যথাযথ হলে আপনার কাছে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম উপলব্ধ করা।
- পরিষেবা এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে: লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং — আপনি অপ্ট-ইন করলে — বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক বোনাস, নতুন গেম এবং ক্রিকেট মৌসুমের প্রমোশন সম্পর্কে প্রচারমূলক ইমেইল সহ।
7ea77 মানব পর্যালোচনা ছাড়া আপনার উপর উল্লেখযোগ্য আইনি প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিং বা সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না।
৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
7ea77 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:
- চুক্তি পালন: আপনার নিবন্ধন ডেটা প্রক্রিয়া করা, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এবং জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করা আপনার এবং 7ea77-এর মধ্যে চুক্তির পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: পরিচয় যাচাইকরণ নথি প্রক্রিয়া করা, AML লেনদেন পর্যবেক্ষণ ডেটা এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ধারণ সময়ের জন্য রেকর্ড ধরে রাখা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন।
- বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য সেশন কার্যকলাপ ডেটা সংগ্রহ 7ea77-এর একটি বৈধ স্বার্থ প্রতিনিধিত্ব করে যা আপনার মৌলিক গোপনীয়তা অধিকারকে ওভাররাইড করে না।
- সম্মতি: যেখানে আমরা ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাই, আমরা আপনার স্বাধীনভাবে প্রদত্ত, নির্দিষ্ট এবং প্রত্যাহারযোগ্য সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি যেকোনো সময় সহায়তায় যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা
7ea77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।
পরিষেবা প্রদানকারী
7ea77 আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করে, যার মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্ল্যাটফর্ম এবং আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত।
গেম বিষয়বস্তু প্রদানকারী
নির্দিষ্ট গেম স্টুডিও — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং Spribe — আপনার কাছে তাদের গেম বিষয়বস্তু সরবরাহের অংশ হিসাবে বেনামী বা ছদ্মনামী সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ
প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে 7ea77 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে প্রয়োজন হতে পারে।
৬. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য
আর্থিক লেনদেন ডেটা — bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর এবং কার্ডের বিবরণ সহ — 7ea77-এ সর্বোচ্চ মাত্রার নিরাপত্তার সাথে পরিচালিত হয়। পেমেন্ট শংসাপত্রগুলো কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চ লতে লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত রাখা হয়। বাধ্যতামূলক ধারণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, চলমান নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণ না থাকলে আর্থিক রেকর্ডগুলো নিরাপদে ধ্বংস করা হয়।
৭. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7ea77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
- একেবারে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য এগুলো প্রয়োজন। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন রয়েছে যা ব্রাউজিং সেশনের সময় আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন রাখে।
- কার্যকরী কুকি: এগুলো ভাষা সেটিংসের মতো আপনার পছন্দগুলো মনে রাখে এবং আপনি নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি স্বীকার করেছেন কিনা তা মনে রাখে। এগুলো প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করে।
- বিশ্লেষণ কুকি: এগুলো ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — দেখা পেজ, পেজে সময় এবং ইন্টারঅ্যাকশন ইভেন্ট — প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন ও বিষয়বস্তু উন্নত করতে সাহায্য করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কুকি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট অংশের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। 7ea77 বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না।
৮. ডেটা ধারণ
7ea77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো বাধ্যতামূলক ন্যূনতম ধারণ সময়ের সাপেক্ষে।
অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় জীবনকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে, AML রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। পরিচয় যাচাইকরণ নথিগুলো যাচাইকরণের তারিখ থেকে পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
৯. আপনার অধিকার
7ea77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, পরিচয় প্রমাণের উদ্দেশ্যে "Privacy Request" বিষয় এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 7ea77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করব।
- সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার অধিকার আছে যে আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করি।
- মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, এটি ধরে রাখার যেকোনো প্রাধান্য আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করি — উদাহরণস্বরূপ, আপনি যে ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেছেন তা যাচাই করা হচ্ছে।
- সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
7ea77 সমস্ত যাচাইকৃত গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধের ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে, আমরা এই সময়কাল আরও ৩০ দিন বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা প্রাথমিক ৩০ দিনের মেয়াদের মধ্যে আপনাকে বর্ধনা এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।
১০. ডেটা নিরাপত্তা
7ea77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।
একটি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, 7ea77 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
১১. শিশুদের গোপনীয়তা
7ea77 প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 7ea77 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে দেব।
১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
7ea77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলো অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 7ea77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
১৩. যোগাযোগ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন
এই গোপনীয়তা নীতি বা 7ea77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময়ে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার প্রতিক্রিয়া জানানোর লক্ষ্য রাখি।
সহায়তা ইমেইল: [email protected]
7ea77-এর সাথে নিরাপদে খেলুন
আপনার ডেটা সুরক্ষিত। আমাদের ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং অন্বেষণ করুন এই জেনে যে 7ea77 সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।